景区排长队、餐厅满座、预约门票全满、酒店大涨、奢侈品门店排队……此次“五一”假期,第一财经记者实地走访了不少景区、购物中心和餐厅等后发现今年“五一”是3年来旅游业最为火爆的一次,有些数据接近甚至超过了2019年同期水平。
假期前夕,淄博已经因为烧烤而“火出圈”,当地还开设了烧烤专列、烧烤公交专线、专人接站、报销打车费等,而这也拉动了当地的旅游业,比如周村古城的客流量已经翻倍,有很多游客都是因为“赴淄赶烤”而拉动了旅游消费。
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驴妈妈平台“五一”假期国内游订单已恢复至2019年同期水平,长线游和出境游尤其火爆,不少游客希望利用假期“走得更远”。在热门出游产品方面,短途周边游以踏青休闲的亲子游为主;国内长线热门目的地包括三亚、云南、华东、四川、北京、厦门、新疆;出境游则以东南亚产品领跑。上海、北京、广州、杭州、南京、深圳、武汉、成都、苏州、重庆等地市民出游热情最高,成为十大热门客源地。春秋旅游数据显示,“五一”期间知名度高、体验度佳的城市依旧是游客的首选,比如三亚、兰州、丽江、重庆、厦门等。
假期内第一财经记者看到,在上海薰衣草公园,大量的亲子家庭游客在参加活动。这也是上海国际旅游度假区在“五一”刚推出的薰衣草节活动。春秋旅游数据显示,假期期间自由行产品中,亲子或者家庭出游的占比约25%。
热门客源地中以上海为例,据官方统计,假日前3天,上海市宾馆旅馆平均客房出租率为73%,较2019年“五一”假日前三天增长12个百分点。另据上海旅游大数据监测,扣除二日游、三日游等多日游产品单位单日重复计算游客数因素,“五一”假日前三天上海市共接待游客894.73万人次。在外滩,第一财经记者看到,假日期间几乎每天都人头攒动。
在上海迪士尼,第一财经记者在现场观察到,已是晚间9点多,游玩了一天都游客们正在排长队等待出租车。在春秋旅游平台上预订“五一”期间迪士尼乐园门票的人次已超过2019年同期。
在广州长隆,游客如织,第一财经记者看到,白天主要游玩项目基本都要排队2小时以上,到了晚上8点左右,仍有大量游客在排队体验游玩项目,甚至一些项目的等待时间依然需要约100分钟。
假日前夕,第一财经记者在北京环球影城现场看到,一早上就排满了等待开门的游客。
除了旅游景点,一些文化演出也在这个假期异常火爆。比如《三体引力之外》沉浸式体验剧在假期内几乎每一场都爆满。第一财经记者在现场看到,即便到了晚间,该演出依然观众客满。《三体引力之外》演员幼君告诉第一财经记者,今年演出市场复苏明显,“五一”期间有好几个演出都在轮班进行,今年以来自己接到了很多演出邀约,这是3年来工作最多的一年。
旅游的升温也拉动了餐饮和购物,假期内,第一财经记者看到不少餐厅都满座,饭点基本大多在排队叫号。
近期2023国际消费季暨第四届上海“五五购物节”正式启动,第四届上海“五五购物节”以“潮起上海 乐享消费”为主题,购物、文旅、美食、赛事、展览五大领域联动。不少商场都在进行促销或一些“五五购物节”相关活动,比如瑞虹天地就与一些酒品牌在假期内开展体验活动,吸引大量消费者。
5月1日,在上海比斯特购物村,第一财经记者看到GUCCI店门口排起了长队,众多消费者在等待入店选购。而在“五一”假期前夕,该购物村已经开始了大量促销活动,有工作人员透露,近期客流量与销售额翻了数倍。
春秋旅游副总经理周卫红表示,2023年的“五一”劳动节,国内游的火爆以及出境游的持续复苏,“五一”假期前发布了优化国际入境乘客的手续,也使得游客在境外停留时间更加宽裕。旅游业复苏对于业者而言是好事,但面对“大客流”所带来的对体验度的挑战,甚至是潜在性的风险,既需要业者对产品设计时予以充分考虑,也需要服务人员现场的规范、及时应对和处置,当然游客也要在出行前有充分的思想准备和物资准备。