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4月4日，国网延津县供电公司领导先后来到新乡化纤股份有限公司、河南晋开集团延化化工有限公司开展“万人助万企”大走访工作。

该公司领导一行先来到近期新投运的110千伏氨纶变进行实地调研，参观了110千伏电力调度室，并向值班人员了解南北厂区如何转移生产负荷，以及盛夏寒冬氨纶变峰值电量情况等。并与厂区代表开展优化营商环境座谈会。厂区代表对公司每季度组织工作人员主动进厂区进行上门服务、了解用电负荷情况、问询基本电费计费方式等，给予了高度赞誉，称电力服务不仅为厂区用电安全保驾护航，同时也为他们节省了一笔不小的费用。

该公司领导表示，新乡化纤股份有限公司是重要客户，公司要创新服务“新”模式，转“被动”为“主动”，明确提前对接厂区的工作流程，前置供电服务窗口，实现“电等企业”的转变，同时强调道，要因地制宜，特别是针对厂区用电特殊性，结合实际情况，差异化编制“一企一策”保供电方案，确保企业安全生产、放心生产，从而不断提升公司的供电服务水平，提高客户的获得感和满意度。

随后一行人来到河南晋开集团延化化工有限公司110千伏延化变施工现场，与该项目的经理密切交流。该公司将按照公司优化营商环境相关政策，对每个用电报装项目都会安排一名专属客户经理，实施“一对一”全程对接服务，所有客户协同事项均由客户经理对接内部，办电进程通过网上国网APP主动推送，实现客户办电全业务“一次都不跑”。

近年来，该公司坚决贯彻执行优化营商环境各项决策部署,强化“电等企业”服务理念，不断提升供电服务水平，同时推广电能替代、节能服务、电动汽车等新兴业务，满足客户多元化服务需求，不断提高广大群众、企业电力获得感、满意度。